Datenschutz­erklärung

Was sie liest

Die Erweiterung läuft nur auf den Shop-Seiten von Amazon in den 22 Ländern, die sie unterstützt. Dort liest sie den Text, den Sie in Amazons Suchfeld tippen, die im Menü daneben gewählte Kategorie und auf welcher Amazon-Länderseite Sie sich befinden. Sie liest weder Ihr Amazon-Konto noch Ihre Bestellungen, Ihren Einkaufswagen oder den Rest der Seite, und sie läuft auf keinen anderen Websites.

Wohin sie Ihre Suchen sendet

Ihr Browser sendet, was Sie tippen, und Varianten davon an den öffentlichen Suchvorschlagsdienst von Amazon für das jeweilige Land. Diese Anfragen gehen direkt von Ihrem Browser an Amazon, nicht über unsere Server, und sie enthalten Ihre Amazon-Cookies nicht, sodass Amazon sie nicht Ihrem Amazon-Konto zuordnen kann. Amazon sieht sie trotzdem so wie jede Anfrage aus Ihrem Browser, einschließlich Ihrer IP-Adresse. Was Amazon damit tut, regelt Amazons eigene Datenschutzerklärung.

Was sie in Ihrem Browser speichert

Die Erweiterung speichert Folgendes im Erweiterungsspeicher Ihres Browsers. Diese Daten bleiben auf Ihrem Computer, und wir können sie nicht sehen:

• Keywords, die Sie merken;
• Ihre Einstellungen: das gewählte Land, ausgeschlossene Wörter und ob Sie die Vorschlagsliste ausgeblendet haben;
• zwei Zähler (Ausführungen von Deep Expand und Exporte) und Ihre Antwort, anhand derer entschieden wird, wann Sie um eine Bewertung der Erweiterung gebeten werden;
• aktuelle Ergebnisse von Vorschlägen, bis zu 24 Stunden lang, damit eine wiederholte Suche sofort erscheint. Der Browser löscht diese beim Schließen.

Pro fügt zwei weitere hinzu, beschrieben in Abschnitt 2.

Was sie an uns sendet

• Aktualisierungen der Einstellungen. Höchstens alle 6 Stunden fragt die Erweiterung bei unserer API (api.shopperwords.com) Einstellungen ab, die festlegen, wie sie mit Amazon kommuniziert, zum Beispiel wenn Amazon seinen Vorschlagsdienst verlegt. Die Anfrage enthält nichts über Sie oder Ihre Suchen.
• Fehlerberichte. Wenn Vorschläge für ein Land fehlschlagen, teilt die Erweiterung unserer API das Land, wie viele von wie vielen Anfragen fehlgeschlagen sind, und die Version der Erweiterung mit, damit wir den Fehler beheben können. Ein Bericht enthält nie, was Sie getippt haben, und kein Keyword. Jeder Browser sendet höchstens einen pro Land und Stunde.

Die Erweiterung sendet keine Analysedaten und verfolgt keine Nutzung.

Kopieren und Exporte

Kopierte Keywords landen in Ihrer Zwischenablage, und Exporte sind Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Exporte von Pro enthalten Links, die jedes Keyword auf Amazon, in der Google-Suche und in Google Trends suchen; Ihr Browser kontaktiert diese Websites nur, wenn Sie einen Link öffnen.

Ihr Lizenzschlüssel

Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel in die Erweiterung einfügen, sendet sie den Schlüssel an unsere API, die bei Polar, unserem Zahlungsanbieter, anfragt, ob der Schlüssel zu einem aktiven Abo gehört. Die Erweiterung prüft dies mindestens alle 6 Stunden erneut. Von Polar bestätigte Schlüssel speichern wir nur als SHA-256-Hash, zusammen mit den Zeitpunkten unserer letzten Prüfung, nie den Schlüssel selbst. Die Erweiterung speichert den Schlüssel in Ihrem Browser, bis Sie ihn in den Einstellungen entfernen.

Suchvolumen

Um Suchvolumen anzuzeigen, sendet die Erweiterung unserer API die Keywords auf Ihrem Bildschirm, zu denen die von Ihnen getippten Wörter gehören, zusammen mit der Amazon-Länderseite und Ihrem Lizenzschlüssel. Unsere API antwortet aus ihrem eigenen Bestand früherer Ergebnisse oder fragt bei einem externen Anbieter von Keyword-Daten an. Dem Anbieter senden wir nur die Keywords und die Amazon-Länderseite: nicht Ihren Lizenzschlüssel, Ihre IP-Adresse oder sonst etwas über Sie.

Wir speichern jedes Ergebnis nach Keyword und Land, damit die nächste Person, die dasselbe Keyword abfragt, es ohne neue Anfrage erhält. Diese Datensätze sind weder mit Ihnen noch mit Ihrem Schlüssel verknüpft. Wir fragen beim Anbieter erneut an, sobald ein Ergebnis 30 Tage alt ist, und löschen Ergebnisse, die 12 Monate lang niemand abgefragt hat.

Die Erweiterung speichert abgerufenes Suchvolumen außerdem bis zu 7 Tage lang in Ihrem Browser, höchstens 5.000 Keywords, damit wiederholte Suchen unsere API nicht erneut anfragen.

Begrenzung von Anfragen

Um Missbrauch zu verhindern, erlaubt unsere API jeder IP-Adresse pro Minute nur eine begrenzte Zahl von Lizenz- und Volumenanfragen. Unser Hoster Cloudflare zählt diese für uns; unser Code speichert Ihre IP-Adresse nicht.

Polar (polar.sh) verkauft Pro als Merchant of Record. Polar betreibt den Checkout, nimmt Ihre Zahlung entgegen, berechnet etwaige Steuern, versendet Rechnungen, stellt Ihren Lizenzschlüssel aus und betreibt das Portal, in dem Sie Ihr Abo verwalten oder kündigen. Ihre Zahlungsdaten geben Sie Polar, nicht uns, und Ihre Kartendaten sehen wir nie.

Polar übermittelt uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse und Ihr Land, eine etwaige von Ihnen angegebene Steuernummer sowie die Details Ihrer Bestellungen und Ihres Abos. Wir nutzen sie, um Ihr Abo abzuwickeln und Ihre Fragen zu beantworten. Was Polar mit Ihren Daten tut, regelt die Datenschutzerklärung von Polar.

shopperwords.com hat keine Konten, keine Anmeldeformulare und keine Werbung, und sie setzt keine Cookies.

• Hosting. Cloudflare hostet die Website und unsere API. Wie jeder Hoster erhält Cloudflare bei jeder Anfrage Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Wir lassen die Logs von Cloudflare eingeschaltet, um Fehler zu erkennen. Sie erfassen Anfragen an unsere API und deren Antworten mit den Angaben, die Cloudflare zu jeder Anfrage hat; dazu können Ihre IP-Adresse und Ihr ungefährer Standort gehören. Cloudflare löscht diese Logs nach höchstens 7 Tagen.
• Analyse. Wir zählen Seitenaufrufe mit einer cookielosen Analyse, die wir auf unserem eigenen Server in den Vereinigten Staaten betreiben. Sie erfasst die Adresse der Seite, die verweisende Website, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihren Gerätetyp und Ihre Bildschirmgröße, Ihr Land (ermittelt aus Ihrer IP-Adresse, die sie nicht speichert) sowie wann und wie lange Sie die Website besuchen. Sie verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg. Wir speichern diese Daten 12 Monate lang.
• E-Mail. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Nachricht und Ihre Adresse 2 Jahre lang, um Ihnen zu antworten und frühere Fragen nachschlagen zu können.

Links zu Polar und zum Chrome Web Store führen Sie auf deren Websites, wo deren eigene Richtlinien gelten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und wir geben sie weder an Werbetreibende noch zu Werbezwecken weiter. Für den Betrieb von Shopperwords nutzen wir diese Anbieter:

• Cloudflare: Hosting der Website und der API, Logs und Begrenzung von Anfragen;
• Polar: Zahlungen, Rechnungen, Lizenzschlüssel und das Kundenportal;
• einen externen Anbieter von Keyword-Daten: Suchvolumen für Keywords, ohne Daten über Sie;
• unseren E-Mail-Anbieter: das Support-Postfach.

Wir können Daten außerdem weitergeben, wenn das Gesetz es verlangt, etwa um einem Gerichtsbeschluss oder einer rechtmäßigen Anfrage einer Behörde nachzukommen, oder wenn wir die Rechte oder die Sicherheit unserer Nutzer, der Öffentlichkeit oder von Shopperwords schützen müssen. Wenn Shopperwords Inc. mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder an ein anderes Unternehmen verkauft wird, können Ihre Daten auf den neuen Inhaber übergehen, der die Zusagen dieser Datenschutzerklärung einhalten muss.

• Daten in Ihrem Browser: bis Sie sie löschen oder die Erweiterung entfernen.
• Hashes von Lizenzschlüsseln: gelöscht 90 Tage nach Ende der Lizenz.
• Ergebnisse zum Suchvolumen: gelöscht nach 12 Monaten ohne Abfrage.
• Fehlerberichte: Wir speichern sie nicht. Schlägt das Land auch bei unserer eigenen Prüfung fehl, protokollieren wir eine einzeilige Warnung mit denselben Angaben, die Cloudflare zusammen mit seinen anderen Logs löscht.
• Logs von Cloudflare: höchstens 7 Tage.
• Support-E-Mails: 2 Jahre.
• Analysedaten der Website: 12 Monate.

Über die meisten Ihrer Daten entscheiden Sie selbst:

• Löschen Sie gemerkte Keywords in den Einstellungen der Erweiterung, oder entfernen Sie die Erweiterung, um alles zu löschen, was sie gespeichert hat.
• Entfernen Sie Ihren Lizenzschlüssel in den Einstellungen unter „Abrechnung“.
• Verwalten oder kündigen Sie Ihr Abo im Kundenportal von Polar, das in den Einstellungen verlinkt ist.

Je nach Wohnort haben Sie außerdem das Recht,

• zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, und eine Kopie davon zu erhalten;
• sie berichtigen zu lassen, wenn sie falsch sind;
• sie löschen zu lassen;
• sie in einem Format zu erhalten, das Sie zu einem anderen Dienst übertragen können;
• der Nutzung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen;
• sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@shopperwords.com. Wir können Sie bitten, zuerst Ihre Identität zu bestätigen, zum Beispiel indem Sie von der E-Mail-Adresse schreiben, mit der Sie Pro gekauft haben. Wir behandeln Sie nicht anders, weil Sie Ihre Rechte ausüben.

Zwischengespeicherte Keyword-Ergebnisse und Fehlerberichte können wir keiner Person zuordnen, weil wir sie nie zusammen mit einem Schlüssel, einem Konto oder einer IP-Adresse speichern.

Wo das Datenschutzrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs gilt, stützen wir uns auf diese Rechtsgrundlagen:

• Vertrag, um Pro bereitzustellen: Lizenzprüfungen, Abfragen des Suchvolumens und Zahlungen über Polar;
• berechtigte Interessen, um Shopperwords zu betreiben und zu schützen: die kostenlosen Funktionen, Fehlerberichte, Analyse der Website, Sicherheit und Verhinderung von Missbrauch;
• rechtliche Verpflichtung, für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, die Polar aufbewahrt.

Unsere Anbieter verarbeiten Daten in mehreren Ländern:

• Cloudflare beantwortet Anfragen aus seinem weltweiten Netz von Rechenzentren, sodass eine Anfrage in jedem Land bearbeitet werden kann, in dem es tätig ist;
• Polar kann Daten in den Vereinigten Staaten, in Kanada und in anderen Ländern außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs speichern;
• unser Analyseserver steht in den Vereinigten Staaten;
• unser E-Mail-Anbieter speichert Support-E-Mails auf seinen eigenen Servern.

Die Erweiterung kommuniziert mit Amazon und mit unserer API nur über HTTPS, und wir speichern Lizenzschlüssel nur als Hashes. Kein System ist vollkommen sicher; wenn Sie glauben, dass etwas nicht stimmt, schreiben Sie an support@shopperwords.com.

Shopperwords richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Jüngeren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, schreiben Sie an support@shopperwords.com, und wir löschen sie.

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Bei wichtigen Änderungen schreiben wir außerdem Pro-Abonnenten mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung eine E-Mail.

Fragen zum Datenschutz: support@shopperwords.com.