Volumen de búsqueda de Amazon: ¿de dónde salen las cifras?

Cuenta búsquedas, no compradores ni ventas. Un comprador que busca «esterilla de yoga» tres veces suma tres. La cifra pertenece a una tienda de Amazon y a un periodo: una cifra de amazon.com no dice nada de amazon.es, y una de diciembre dice poco de junio para un producto de temporada.

Además, las herramientas cuentan cosas distintas con el mismo nombre. Algunas dan dos cifras: el volumen exacto, de la frase en sí, y el volumen amplio, que también cuenta las búsquedas más largas que la contienen. Keyword Scout, de Jungle Scout, por ejemplo, muestra «volúmenes de búsqueda exactos y amplios». Antes de comparar dos cifras, comprueba que miden lo mismo.

Amazon solo comparte datos de búsqueda dentro de Seller Central. La mayoría está en Brand Analytics, unos informes gratuitos para propietarios de marca inscritos en Brand Registry, que exige una marca registrada o en trámite.

• Search Query Performance da «el número de veces que los clientes buscan una consulta», por semana, mes o trimestre. Es una cifra real, pero solo de las consultas relacionadas con tus propios productos de marca.
• Search Terms ordena cada consulta de un departamento según cuánto se buscó, en un día, una semana, un mes o un trimestre. Es laclasificación por frecuencia de búsqueda: un puesto en una lista, no una cifra. También da los tres productos con más clics de cada consulta, con su cuota de clics y su cuota de conversiones.
• Product Opportunity Explorer, en Crecimiento dentro de Seller Central, agrupa las consultas en nichos y muestra su volumen de búsqueda y su crecimiento. Amazon dice que actualiza los datos de los nichos al principio de cada semana.

Fuera de Seller Central, Amazon no publica cifras de búsqueda.

Las herramientas externas no reciben las cifras de Amazon, así que cada una arma una estimación con sus datos y su modelo. Pocas dicen cómo. Keyword Tool sí lo hace: describe sus cifras de Amazon como «estimaciones modeladas a partir de señales de clickstream», es decir, datos de lo que busca y pulsa una muestra de personas, extendidos a todo el mundo.

Toda cifra de una herramienta es, por tanto, una estimación con un método detrás. Una buena estimación sigue sirviendo: dice cuál de dos palabras clave se busca más. No dice exactamente cuánto.

Porque parten de datos distintos y cuentan de forma distinta. Las razones habituales:

• Muestras distintas. Un modelo extendido desde un grupo de compradores no coincide con otro extendido desde otro grupo.
• Exacto o amplio. Una herramienta solo cuenta «esterilla de yoga»; otra suma «esterilla de yoga para niños» y cualquier búsqueda más larga.
• Periodos distintos. El último mes, la media de 12 meses o una ventana de 30 días dan cifras distintas para una palabra clave de temporada.
• Variantes. Las herramientas no coinciden en si los plurales y las faltas habituales cuentan para la misma palabra clave.
• Actualización. Una cifra actualizada la semana pasada y otra del último trimestre describen meses distintos.

Que dos herramientas no coincidan no significa que una esté rota. Estás comparando dos estimaciones.

• Compara dentro de una misma herramienta. Sus cifras se hacen igual, así que su orden sirve más que cualquier valor suelto.
• Comprueba que la frase es real. Si Amazon la sugiere mientras escribes, hay compradores reales que la buscan. Las sugerencias de Amazon son la prueba gratuita; consulta cómo funcionan las palabras clave del autocompletado de Amazon.
• Mira la tendencia. Una tendencia de 12 meses muestra el mes fuerte, para actualizar la ficha antes.
• Primero la relevancia. Una frase pequeña que describe justo tu producto gana a una grande que no lo describe.
• Fíate de las cifras de Amazon cuando las tengas. Si tu marca está registrada, revisa Search Query Performance para tus consultas.

Shopperwords es una extensión para Chrome y Firefox que trabaja en el buscador de Amazon. La versión gratuita muestra las palabras que los compradores escriben antes y después de la tuya, sacadas de las sugerencias de Amazon, sin cifras y sin cuenta.

Pro añade las búsquedas mensuales estimadas a cada palabra clave, con la tendencia de 12 meses, el mes fuerte, la competencia y el coste por clic, y ordena las columnas «Antes» y «Después» por volumen. Son estimaciones, no cifras de Amazon, y la extensión las presenta así: úsalas para comparar palabras clave, no como promesa de tráfico. La prueba gratuita de 7 días está en la página de precios.